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Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 24/01/2025

Chi siamo
La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali dei visitatori del nostro sito web. Ci impegniamo a garantire che la tua privacy sia protetta e che ogni informazione fornita sia utilizzata in conformità con questa dichiarazione.

Che tipo di informazioni stiamo raccogliendo?

Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali per fornire i nostri servizi in modo efficace. Le informazioni raccolte includono, ma non sono limitate a:

  • Informazioni fornite direttamente dagli utenti: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico, dettagli di fatturazione, e altre informazioni inserite volontariamente dai visitatori tramite moduli di contatto, acquisti o iscrizioni.

  • Informazioni raccolte automaticamente: indirizzi IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser utilizzato, dati di navigazione (es. pagine visitate e tempo trascorso sul sito) e cookie.

In alcuni casi, potrebbero essere raccolte informazioni sensibili esclusivamente previo esplicito consenso dell’utente e in conformità alle normative applicabili.

Come raccogliamo le informazioni?

Le informazioni personali vengono raccolte attraverso diversi canali:

  1. Moduli di contatto: quando un visitatore invia un messaggio o una richiesta di informazioni.

  2. Registrazione e acquisti: durante la creazione di un account, la registrazione a un servizio o l'acquisto di un prodotto.

  3. Newsletter: quando un utente si iscrive per ricevere aggiornamenti, promozioni o notizie.

  4. Strumenti di monitoraggio: tramite cookie e tecnologie simili per tracciare il comportamento dei visitatori.

  5. Commenti e recensioni: quando un utente lascia un feedback sui nostri servizi o prodotti.

Perché raccogliamo questo tipo di informazioni personali?

Raccogliamo informazioni personali per:

  • Fornire e migliorare i nostri servizi e prodotti.

  • Elaborare ordini e garantire la corretta consegna o fruizione dei prodotti acquistati.

  • Rispondere a richieste e fornire supporto ai clienti.

  • Inviare comunicazioni di marketing, promozioni o aggiornamenti, previo consenso dell'utente.

  • Adempiere agli obblighi legali e normativi.

  • Monitorare e analizzare il comportamento degli utenti per migliorare l’esperienza sul sito web.

Come conserviamo, usiamo, condividiamo e divulghiamo le informazioni personali?

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Conservazione dei dati

Le informazioni personali raccolte vengono archiviate in sistemi sicuri che rispettano elevati standard di sicurezza informatica. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversa indicazione legale.

Utilizzo dei dati

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per le finalità descritte in questa informativa. Non vendiamo le informazioni personali degli utenti a terze parti.

Condivisione dei dati

Condividiamo le informazioni personali solo con:

  • Fornitori di servizi terzi: partner che ci supportano nell'erogazione dei nostri servizi (es. servizi di pagamento, hosting, analisi dati, spedizioni), che si impegnano a trattare i dati in modo sicuro e nel rispetto della legge.

  • Forze dell'ordine: in caso di richieste legittime o obblighi legali.

Come comunichiamo con i visitatori del sito?

Utilizziamo i dati personali raccolti per contattare i visitatori attraverso:

  • Email: per inviare aggiornamenti, conferme di ordine, risposte a richieste e newsletter (previo consenso esplicito).

  • Messaggi di testo o telefonate: solo in caso di comunicazioni urgenti o necessarie per completare una richiesta.

Gli utenti possono scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing utilizzando il link “Annulla iscrizione” presente in ogni email o contattandoci direttamente.

Come utilizziamo i cookie e altri strumenti di monitoraggio?

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per:

  • Migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti.

  • Analizzare il comportamento sul sito per migliorare i contenuti e i servizi offerti.

  • Memorizzare preferenze e personalizzare la navigazione.

Cookie di terze parti

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In che modo i visitatori possono ritirare il consenso?

I visitatori hanno il diritto di:

  • Ritirare il proprio consenso per la raccolta e l’utilizzo delle loro informazioni personali.

  • Richiedere la cancellazione, modifica o esportazione dei propri dati contattandoci.

Per esercitare questi diritti, gli utenti possono scriverci all’indirizzo email fornito nella sezione “Domande e informazioni di contatto”.

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati.

Domande e informazioni di contatto

Per domande, richieste o segnalazioni relative alla nostra informativa sulla privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

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